為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，提高物業(yè)管理隊(duì)伍整體素質(zhì)。6月23日下午，物業(yè)公司在楊凌組織24名管理人員開(kāi)展了物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
   此次培訓(xùn)邀請(qǐng)楊凌示范區(qū)物業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、新時(shí)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)有限公司物業(yè)總監(jiān)曹學(xué)儉從物業(yè)的起源、如何處理客戶(hù)投訴事件，物業(yè)管理過(guò)程中法律法規(guī)知識(shí)的運(yùn)用等方面作了重點(diǎn)講解；曹老師以生動(dòng)案例融入到授課中，通過(guò)復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化、理論知識(shí)通俗化的方式，將管理知識(shí)貫穿其中作了解讀。同時(shí)還就相關(guān)問(wèn)題和學(xué)員開(kāi)展互動(dòng)，收到良好效果。
   通過(guò)此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)增強(qiáng)物業(yè)管理人員管理協(xié)作能力, 加強(qiáng)與業(yè)主的溝通能力，提升物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)將起到積極促進(jìn)作用。（黨偉）