為讓廣大業(yè)主度過一個(gè)溫暖、祥和的冬季，物業(yè)公司認(rèn)真履職盡責(zé)，早著手、早準(zhǔn)備，多措并舉，全力保障公司辦公區(qū)、生活區(qū)供暖工作。

一是，充分做好供暖前準(zhǔn)備?？偨?jīng)理何躍進(jìn)組織工程部及相關(guān)負(fù)責(zé)人召開專題會(huì)，安排部署具體工作，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，做好供暖系統(tǒng)設(shè)備的檢修工作，準(zhǔn)備好供暖期間所需要的設(shè)備零部件。并集中對區(qū)域暖氣管道閥門等重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全大檢查，重點(diǎn)對化建家園空調(diào)機(jī)組進(jìn)行維護(hù)，更換閥門66個(gè)、排氣閥100個(gè)、拆檢保養(yǎng)電機(jī)6個(gè)、清洗過濾器21個(gè)、校驗(yàn)壓力表60個(gè)、對老化、銹蝕嚴(yán)重的部分管道、管件及時(shí)進(jìn)行更換，確保了供暖設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。二是，做好供暖運(yùn)行。對采暖設(shè)備進(jìn)行充水打壓試運(yùn)行前，及時(shí)張貼通知提醒各住戶家中留人，發(fā)生水管泄漏及時(shí)報(bào)修。供暖正式開始后，采取排氣、放水、堵漏、更換管件材料等服務(wù)，使住戶家中供暖進(jìn)入正常、穩(wěn)定狀態(tài)。三是，快捷及時(shí)，提供人性化服務(wù)?？头行姆?wù)窗口登記報(bào)修項(xiàng)目，及時(shí)安排上門維修。同時(shí)利用微信群，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，全天候24小時(shí)保持電話暢通接待報(bào)修，維修人員不分晝夜值守，在最短時(shí)間內(nèi)解決問題，并克服困難，不怕臟、不怕累，爭分奪秒的做好搶修工作，使大家的服務(wù)需求得到有效保障。目前，供暖工作已全面展開。（黨 偉）