為更好服務(wù)于一線干部職工,在有效提升后勤服務(wù)能力的同時(shí),公司新一屆工會(huì)委員會(huì),認(rèn)真落實(shí)公司黨委提出的高度關(guān)注一線后勤服務(wù)質(zhì)量和職工生活的要求,已建立后勤服務(wù)相關(guān)工作機(jī)制。
6月底,公司工會(huì)開始實(shí)施評聘一線后勤義務(wù)監(jiān)督員和建立監(jiān)督反饋意見機(jī)制,在各基層分會(huì)支持下,通過首期評聘的73名后勤義務(wù)監(jiān)督員辛勤工作,有效搭建起信息傳遞平臺(tái)。近日,工會(huì)主席陳哲帶領(lǐng)工會(huì)人員,先后赴榆能化一期填平補(bǔ)齊項(xiàng)目、延518井區(qū)天然氣地面集輸?shù)软?xiàng)目,面對面和后勤義務(wù)監(jiān)督員回訪交流。
陳哲首先對一線后勤義務(wù)監(jiān)督員2個(gè)月以來犧牲休息時(shí)間,兼職做好職工意見收集和反饋相關(guān)工作,表示衷心感謝;強(qiáng)調(diào)建立項(xiàng)目部后勤義務(wù)監(jiān)督員評聘制度的意義,是為提升后勤服務(wù)質(zhì)量、完善日常反饋機(jī)制,通過多維度客觀反映后勤服務(wù)情況,有效補(bǔ)充現(xiàn)有后勤服務(wù)測評制度;建立一線后勤義務(wù)監(jiān)督員制度,是為第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,讓問題解決在初始狀態(tài),防止問題復(fù)雜化;同時(shí)通過及時(shí)反饋、有效解決問題、維護(hù)職工權(quán)益。其次,向項(xiàng)目部、監(jiān)督員通報(bào)了上次赴施工一線座談收集問題的處理情況,了解工會(huì)下發(fā)專項(xiàng)通報(bào)落實(shí)情況和向職工的宣傳情況。
陳哲一行專題“復(fù)檢”了前期工會(huì)赴施工一線召開座談會(huì)職工提出問題整改情況、日常反饋機(jī)制傳遞職工意見和建議的落實(shí)情況。回訪中監(jiān)督員紛紛表示,目前后勤單位能積極配合解決監(jiān)督員提出問題,改變以往得過且過的想法,有效促進(jìn)了后勤服務(wù)質(zhì)量的提高,職工們反映良好。
據(jù)悉,工會(huì)評聘后勤義務(wù)監(jiān)督員機(jī)制運(yùn)行兩個(gè)月來,公司工會(huì)先后收到反饋信息72條,經(jīng)過監(jiān)督員、基層分會(huì)、公司工會(huì)分層次與后勤部門溝通,基本全部解決,解決結(jié)果均在項(xiàng)目建設(shè)工地向職工公示,得到廣大職工高度認(rèn)可。(魏偉)